薬局に来局した患者さんの満足度に影響を与えるサービス研修
兵庫県加古川市を中心として調剤薬局とドラックストアを展開する株式会社アメニティ・プランニング様の研修で、けんこう総研代表が登壇しました。
薬局において、高い患者満足度を実現する教育・研修プログラムの実践が、薬剤師や管理栄養士等の薬局スタッフの専門職としての技術とサービスレベルの向上に確実に繋がってきます。専門職の技術サービスは、患者さま中心の医療の実践に寄与していることを改めて感じた研修でした。
兵庫県加古川市を中心として調剤薬局とドラックストアを展開する株式会社アメニティ・プランニング様の研修で、けんこう総研代表が登壇しました。
薬局において、高い患者満足度を実現する教育・研修プログラムの実践が、薬剤師や管理栄養士等の薬局スタッフの専門職としての技術とサービスレベルの向上に確実に繋がってきます。専門職の技術サービスは、患者さま中心の医療の実践に寄与していることを改めて感じた研修でした。
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株式会社アメニティ・プランニング
本社所在地 | 兵庫県加古川市加古川町北在家2572 | |
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設立 | 1994年 | |
従業員数 | 56名(http://www.amenityplanning.com/2022,jUL.3) | |
事業内容 | ・調剤 ・OTC ・介護 ・健康関連 |
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HP | http://www.amenity-planning.com/ |